阳春三月，八桂大地春意渐浓。中国铁塔股份有限公司广西壮族自治区分公司（以下简称“广西铁塔”）聚焦新就业形态女性劳动者实际需求，持续开展形式多样的关爱活动，用温暖服务致敬城市奔跑的“她力量”。

  清晨6时30分，在南宁市青秀区，外卖女骑手黄丽萍将电动自行车停在铁塔换电柜前。扫码、开柜、取出满电电池、替换车上缺电电池，不到半分钟，她便骑车上路，开启了一天的奔波。

  黄丽萍说：“以前要备两辆车轮换，白天跑单，深更半夜到处找地方充电，有时还得把二三十斤重的电瓶扛上楼。”2022年，她开始使用铁塔换电服务。“现在30秒就能换好电，省下的时间能多跑十几单。最开心的是，晚上能早点收工回家陪孩子。”黄丽萍笑着说。

  目前，广西铁塔已在全区14个地市部署超过2400个智能换电柜和6万余组电池，日均服务超10万次，重点区域覆盖率超过90%。为保障服务质量，公司在南宁设立换电客服中心与电池维修中心，开通10096客服热线，7×24小时在线响应，日均处理咨询工单超300单，一次性解决率达90%以上。在安全保障方面，铁塔换电电池搭载BMS智能管理系统，可实时监测电池状态，并通过后台大数据进行异常预警，为城市安全管理提供有力支撑。

  3月以来，广西铁塔各地市分公司同步开展了形式多样的“巾帼绽芳华，铁塔换电伴同行”主题关爱活动。各地在铁塔换电爱心驿站内，为女性骑手准备了鲜花、护手霜、女性健康手册、女性专属换电优惠券等贴心实用的礼品。

  除了便捷的换电服务与暖心的节日关怀，广西铁塔还与自治区总工会及各地市工会合作，在全区累计建成15家“爱心驿站”。驿站内配备智能换电柜、空调、微波炉、饮水机、应急医药箱、书报架、沙发等设施，为快递员、外卖配送员、环卫工人等户外劳动者提供休息、就餐、换电等一站式服务。

  从30秒便捷换电的技术支撑，到贴心实用的节日礼包，再到随时可以歇脚的爱心驿站，广西铁塔正用可靠的能源保障与温情的服务关怀，让新时代的“她力量”在城市奔跑的路上，跑得更远、更稳、更安心。（贺韦晶）